+
-

UVJETI KORIŠTENJA

Uvjeti korištenja internet usluga, zakupa domena te ostalih usluga koje pruža InfoNET d.o.o, za internetske usluge, MB: 2583887, Livanjska 423, 10 000 Zagreb ( u daljnjem tekstu: "InfoNET" ) te Vas kao korisnika navedene usluge ( u daljnjem tekstu: "Korisnik" ). Prihvaćanjem navedenih uvjeta korištenja prilikom ispunjenja narudužbe smatra se da ste uvjete korištenja pročitali, shvatili te ih u potpunosti prihvaćate .


Korisnici mogu otkazati usluge u bilo kojem trenutku. Naknade koje su plaćene, Info IT nema obavezu vratiti, osim ako je do zahtjeva došlo unutar prvih mjesec dana (računajući od dana uplate) korištenja usluge.



UVOD:

  • InfoNET pruža usluge web hostinga, reseller hostinga,zakupa domena te ostalih usluga vezanih uz internetske usluge.
  • InfoNET zadržava pravo suspenzije ili otkazivanja svojih usluga korisnicima koji krše navedene uvjete korištenja.
  • InfoNET ima pravo korekcije i izmjene cijena bez prethodne najave.
  • InfoNET zadržava pravo izmjene sadržaja uvjeta korištenja bez prethodne najave.
  • Svaki pokušaj da se napravi šteta na serveru ili šteta drugom korisniku je strogo zabranjena.
  • Svako prekomjerno iskorištavanje resursa na serveru dovodi do trenutne suspenzije korisničkog računa.

Sadržaj Vaših internetskih stranica ne smije sadržavati:

  • elemente rasne netrepeljivosti, mržnje ili nasilja
  • "hacking" programe, skripte i/ili slične sadržaje
  • poziv na ilegalne aktivnosti
  • sadržaj vezan uz prodaju piratskog software-a ili materijala, ili postaviti linkove koji vode prema istome sadržaju. (warez, warez linking, p2p, torrent, open proxy skripte)
  • sadržaj vezan uz promociju ili poticanje na korištenje opojnih droga ili drugih sredstava čija je uporaba zabranjena zakonom
  • pornografski sadržaj
  • fotografski, audio ili video materijal kojem niste ovlašteni distributer ili vlasnik i kojim se krši bilo koji oblik vlasništva drugih osoba
  • linkove na gore spomenuti materijal ili na upute kako se se isti koriste

Također je strogo zabranjeno:

  • Slanje neželjenih e-mailova (SPAM-a)na veći broj adresa
  • Phishing - je najstrože zabranjen na serverima i rezultirati će trenutnom i trajnom suspenzijom računa ukoliko zaključimo kako je to vlasnik hosting računa sam postavio te namjerno vršio prijevaru
  • Hacking i/ili hacking skripte - je/su najstrože zabranjeni na serverima InfoNET-a, hakerske skripte, linkanje na iste, pokušaj oštećivanja lokalnog ili napad na druge sustave su najstrože zabranjeni i rezultirati će gašenjem korisničkog računa bez prethodne najave
  • Slanje tzv. lanac pisama (chain letter)
  • Korištenje usluga InfoNET-a za DOS napade

Za sav sadržaj objavljen i postavljen na vašem ( korisničkom ) računu odgovarate isključivo Vi!

Povrat uplaćenih sredstava ( 30 - dnevna garancija povrata novca ) :

InfoNET  Vam GARANTIRA  povrat uplaćenih sredstava za sljedeće usluge: web hosting pakete i reseller pakete u trajanju od 30 dana. U garanciju o povratu novca nisu uključene sljedeće usluge: registracija domena ( pošto se domene registriraju na vaše ime te su u Vašem vlasništvu ), zakup SSL certifikata, zakup dodatnih IP adresa, zakup Privatnosti domene te ostalih dodatnih usluga van web hosting i reseller paketa.

30 dnevni povrat novca odnosi se na razdoblje od zaprimljene uplate vaše narudžbe web/reseller hosting paketa do isteka 30-tog dana od narudžbe iste.

Zahtjev za povratom sredstava potrebno je poslati u pisanom obliku na našu adresu.

Povrat uplaćenih sredstava vrši se u roku od 7 dana nakon predanoga te zaprimljenoga/potvrđenog naloga za povrat sredstava.

InfoNET se također obavezuje korisnicima svojih usluga da će u slučaju nemogućnosti ispunjavanja svojih preuzetih obaveza vratiti korisniku uplaćena sredstva ( odnosno razliku između iskorištenog dijela uplaćenih sredstava te neiskorištenog dijela uplaćenih sredstava).

InfoNET neće izvršiti povrat novca ( usprkos 30-to dnevnoj garanciji povrata novca ) ukoliko je došlo do kršenja uvjeta korištenja.

Ukoliko ste zakupili domenu i web hosting/reseller paket putem InfoNET, povrat Vašeg web hosting/reseller paketa i domene bit će umanjen za cijenu domene, budući da se domena registrira na minimalno 1 godinu te je isključivo u Vašem vlasništvu.

Registracija domena putem InfoNET-a:

  • Sve domene registrirane putem InfoNET sistema registriraju se isključivo na vaše ime, ime vaše tvrtke ili obrta . InfoNET samo administrira vaše zakupljene domene prema vašim nalozima te se ne smatra vlasnikom bilo koje vaše zakupljene domene
  • InfoNET ne može snositi odgovornost za bilo kakav gubitak domene ukoliko korisnik ne produži ili ne želi produžiti vlastitu domenu na vrijeme
  • Također InfoNET neće snositi odgovornost ukoliko je trenutno slobodna domena ( vidljivo na našem krosiničkom portalu ) slobodna a u međuvremenu zakupljena od treće strane
  • InfoNET također neće snositi nikakvu odgovornost ukoliko vašu domenu obriše registar domena zbog narušavanja uvjeta korištenja ( korištenje domene za SPAM )koje sam propisuju registri
  • Vašu domenu potrebno je obnoviti prije isteka iste jer nakon isteka nemožemo garantirati mogućnost obnove iste. InfoNET će korisniku poslati obavijest prije isteka domene o potrebi obnove domene. Ukoliko korisnik NE OBNOVI domenu u tom roku ista je podložna gubitku te InfoNET neće biti odgovoran za gubitak iste
  • Akcijske cijene domena biti će zakupljivane prema navedenoj cijeni u trajanju od 1 godine, dok nakon isteka 1 godine ne možemo garantirati obnovu po akcijskoj cijeni. Domene zakupljene po akcijskim cijenama nije moguće transferirati u drugi registar narednih godinu dana

Plaćanje usluga InfoNET-u:

  • Sve usluge koje pruža InfoNET biti će naplaćene prema izdanoj ponudi/predračunu ( osim ako nije izričito drugačije dogovoreno s InfoNET )
  • Ponude za produženje zakupljene usluge biti će slane u intervalima od 30 dana do isteka usluge te 15 dana do isteka usluge. Također će biti poslana zadnja obavijest 5 dana nakon isteka usluge
  • Ukoliko se plaćanje ne izvrši u roku od 10 dana nakon isteka usluge korisniku će biti poslana zadnja obavijest o isteku valute te ukoliko korisnik ne uplati sredstva prema toj obavijesti zakupljeni račun i/ili usluga biti će suspendirana. Ukoliko ni nakon dodatnih 10 dana korisnik ne uplati navedenu uslugu i/ili web hosting/reseller račun, račun će automatski biti obrisan s naših servera, bez mogućnosti obnove istoga
  • Za sve obrisane račune s naših servera zbog neplaćenih računa InfoNET nije obavezna čuvati kopije podataka odnosno backup istih
  • Sve cijene na stranici InfoNET iskazane su u kunama, te InfoNET zadržava pravo promjene cijena

Zaštita privatnosti korisnika:

  • InfoNET se obavezuje da će sve osobne podatke korisnika dostavljene u tijeku narudžbe koristiti isključivo u svrhu kontakta s korisnikom i otvaranja vašega korisničkog računa računa
  • Svi podaci u procesu plaćanja kreditnim karticama zaštićeni su sa SSL protokolom što znači da su osobni podaci korisnika tijekom slanja i obrade narudžbe zaštićeni putem sigurnosnog protokola (SSL). Na taj način jamčimo korisniku tajnost informacija i njihov siguran prijenos
  • InfoNET se obavezuje da će zaštititi sve korisnikove osobne podatke te da ih neće koristiti u druge svrhe
  • InfoNET se obavezuje da neće prodavati, iznajmljivati ili dijeliti korisnikove podatke trećoj strani bez korisnikove suglasnosti

Osim u slijedećim izuzecima:


  • Registracija domena (gdje se korisnički podaci moraju dostaviti kako bi domena mogla biti ispravno i u potpunosti registrirana na ime korisnika i/ili tvrtku), registracija programa i SSL certifikata, potrebe državnih institucija RH (samo na osnovu službenog naloga )
  • U slučaju istrage državnih institucija Republike Hrvatske, pravnog spora ili tužbe, na osnovu službenog naloga, korisnik web prostora dužan je omogućiti pristup administraciji svog web prostora, traženim podacima, RAW logovima, MySQL bazama pripadajućim tablicama, aplikacijama i sl. u cilju neometane istrage istih.

Odgovornost:

  • Korisnik usluga InfoNET prihvaća te se slaže da InfoNET nije odgovorna za sadržaj postavljen/objavljen na njegovim internet stranicama zakupljenih kod InfoNET
  • Korisnik također prihvaća te se slaže da InfoNET nije niti može biti odgovorna ukoliko su serveri ( web hosting paketi/reseller paketi ) nedostupni zbog: programskih, hardverskih te elementarnih kvarova ili nepogoda, hackerskih napada, ispada internet mreže ili ispada datacentara InfoNET

Uporaba web hosting računa:Backup podataka:

  • InfoNET radi dnevni, tjedni i mjesečni backup vaših podataka/računa. Ukoliko je potreban povratak/restore backup podataka korisničkog web hosting računa u mogućnosti smo isti pružiti. Ukoliko korisnik želi može zakupiti zaseban USB/CD backup od InfoNET
  • Iako InfoNET radi dnevni, tjedni i mjesečni backup te omogućuje preko OFFSITE backupa dodatnu sigurnost vaših podataka, InfoNET ne može snositi odgovornost uslijed gubitka podataka u korisnikovom web prostoru stoga je vrlo važno da također redovito izrađujete svoje vlastite backup sigurnosne kopije

Uporaba web hosting računa:

  • InfoNET omogućuje korisnicima neograničen (FLAT )promet prema internetu kod nekih računa. Neograničen promet nije namjenjen za zlonamjerno trošenje prometa (npr. neograničen upload datoteka na server te distribuciju na internetu i sl.)
  • Zabranjuje se djeljenje neograničenih email računa trećim osobama, pružanje besplatnog i/ili web hostinga ili besplatnog email hostinga. trećim osobama
  • Korisnik prihvaća da će koristiti web hosting  pakete samo za vlastito namjenjene aplikacije te objavljivanje internet stranice
  • Također se korisnik usluga web hosting/reseller paketa obavezuje da će svoj zakupljeni paket koristiti prema Fair usage opciji odnosno da svojim radom neće ugrožavati rad drugih stranica smještenih na serveru
  • Ukoliko korisnik ugrozi rad ostalih stranica korisnik će biti privremeno suspendiran do otklonjenja nastaloga problema
povratak na početnu stranicu